{"id":111,"date":"2024-06-07T14:25:58","date_gmt":"2024-06-07T14:25:58","guid":{"rendered":"http:\/\/moss.com.es\/?page_id=111"},"modified":"2024-07-29T13:54:16","modified_gmt":"2024-07-29T13:54:16","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moss.com.es\/en\/terminos-y-condiciones","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/strong><\/h2>

Este documento regula las condiciones de compra y adquisici\u00f3n de productos a trav\u00e9s de www.moss.com.es<\/span> propiedad de Ana Belen Gonzales Ni\u00f1o<\/span>, con domicilio en C. Mar\u00eda Auxiliadora, 46, 37004 Salamanca<\/span><\/p>

Adem\u00e1s de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y\/o usar esta p\u00e1gina web, el Usuario ha de haber le\u00eddo el Aviso Legal, la Pol\u00edtica de Cookies, y la Pol\u00edtica de Privacidad de www.moss.com.es<\/span><\/p>

DISPONIBILIDAD:<\/strong><\/p>

Todos los pedidos de compra recibidos por www.moss.com.es <\/span>a trav\u00e9s de la tienda online, est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los art\u00edculos. Si los art\u00edculos no pudieran servirse por falta de stock, el www.moss.com.es <\/span>, se compromete a contactar con el Cliente y realizar el reembolso de los art\u00edculos pedidos que no puedan enviarse.<\/span><\/p>

PRECIOS:<\/strong><\/p>

Los precios de los productos de la tienda online son expresados en<\/span> Euros (\u20ac)<\/span> e incluyen el <\/span>Impuesto de Valor A\u00f1adido (IVA)<\/span>.<\/span><\/p>

Otros impuestos, tasas, aranceles, recargos y seguros de env\u00edos no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos.<\/span><\/p>

Una vez realizado el pedido, los precios de los productos se mantendr\u00e1n, tanto si hay stock, como si no.<\/span><\/p>

Todo pago realizado a <\/span>www.moss.com.es<\/span>, conlleva la emisi\u00f3n de una factura a nombre del Cliente, con los datos que haya facilitado a la hora de realizar el pedido. Por ello, es sumamente importante que rellene todos los campos solicitados en el formulario al realizar la compra.<\/span><\/p>

FORMAS DE PAGO:<\/strong><\/p>

Las formas de pago aceptadas por www.moss.com.es <\/span>\u00a0son:<\/span><\/p>

Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito<\/span><\/p>

POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS:<\/strong><\/p>

Se entiende como env\u00edo la entrega de los art\u00edculos comprados en la direcci\u00f3n de entrega especificada por el Cliente a la hora de realizar el pedido.<\/span><\/p>

www.moss.com.es realiza env\u00edos a toda Espa\u00f1a con una <\/span>tarifa de 4 euros.<\/span><\/p>

Si quisiera recibir un env\u00edo fuera de la pen\u00ednsula<\/span>, puede consultar el coste del env\u00edo en el correo electr\u00f3nico encargos@moss.com.es <\/span><\/p>

El env\u00edo se prepara una vez comprobado que se ha realizado el pago. Una vez se entregue a la agencia de transportes el paquete, el Cliente recibir\u00e1 un mensaje con el n\u00famero de seguimiento del env\u00edo. <\/span>El plazo de entrega es de entre 1 y 5 d\u00edas laborables.<\/span><\/p>

www.moss.com.es no se responsabiliza de las posibles demoras en la entrega causadas por la agencia de transportes.<\/span><\/p>

www.moss.com.es no se responsabiliza cuando la entrega no pueda realizarse debido a que los datos facilitados por el Cliente sean falsos, inexactos o incompletos.<\/span><\/p>

Cuando el Cliente seleccione <\/span>\u00abRecogida en local\u00bb<\/span>, el Cliente podr\u00e1 recoger su pedido en <\/span>Mar\u00eda Auxiliadora, 46, 37004 Salamanca.<\/p>

DEVOLUCIONES:<\/strong><\/p>

Si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento (art\u00edculo 71 de la Ley 3\/2014 de 27 de marzo), <\/span>dispone de un plazo de 14 d\u00edas para<\/span>, desde la recepci\u00f3n del pedido, comunicar su intenci\u00f3n\u00a0 y realizar la devoluci\u00f3n del producto adquirido.<\/span><\/p>

El derecho de desistimiento no podr\u00e1 aplicarse:<\/span><\/p>

Si el producto no est\u00e1 en perfectas condiciones.<\/span><\/p>

Si el embalaje del art\u00edculo no es el original.<\/span><\/p>

Cuando sean art\u00edculos personalizados<\/span><\/p>

Si la devoluci\u00f3n es por deterioro o mal estado de los art\u00edculos, deber\u00e1 enviar fotograf\u00eda\/s del estado del mismo y enviarlas al correo electr\u00f3nico <\/span>[correo electr\u00f3nico de contacto de la tienda]<\/span> indicando en el asunto \u201cIncidencia del pedido X\u201d (siendo X el n\u00famero de pedido). Una vez recibido el email, le comunicaremos si la incidencia ha sido aceptada.<\/span><\/p>

Una vez aceptada, el Cliente deber\u00e1 devolver la mercanc\u00eda en un <\/span>plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas <\/span>naturales desde la recepci\u00f3n de los art\u00edculos. Los art\u00edculos devueltos, deber\u00e1n enviarlos en su embalaje original y en perfecto estado.<\/span><\/p>

Los <\/span>gastos de env\u00edo relativos a la devoluci\u00f3n, correr\u00e1n por cuenta de<\/span>l Cliente y deber\u00e1 remitir la mercanc\u00eda, una vez aceptada la devoluci\u00f3n, a: <\/span>www.moss.com.es <\/span>, <\/span>Mar\u00eda Auxiliadora, 46, 37004 Salamanca<\/p>

Ninguna devoluci\u00f3n ser\u00e1 aceptada sin previa conformidad de www.moss.com.es<\/span><\/p>

Se podr\u00e1 retener el reembolso hasta la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/span><\/p>

www.moss.com.es rembolsar\u00e1 al cliente el gasto total de la compra original en un plazo de <\/span>14 d\u00edas naturales<\/span> desde el d\u00eda en que ha informado del desistimiento. Dicho reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de transferencia bancaria al n\u00famero de cuenta facilitado por el cliente.<\/span><\/p>

RECLAMACIONES:\u00a0<\/strong><\/p>

Cualquier reclamaci\u00f3n que el Usuario\/Cliente considere oportuna ser\u00e1 atendida a la mayor brevedad posible pudiendo comunicarla por correo electr\u00f3nico a: engarcos@moss.com.es<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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